400 6300 999

熱門國企國家能源電力電網中國煙草鐵路局中國移動中國聯通中國電信中國石化中國石油中國海油中國郵政中儲糧航空公司


您現在的位置:首頁 > 中國電信 > 招聘信息 >

2021中國電信常德分公司招聘常德市12345市長熱線外包客服人員5人公告(湖南)

2021-05-08 16:12:33 中公國企網 來源:常德市人力資源考試院

一、招聘崗位、人數、工作地點和勞動合同主體

(一)招聘崗位

常德市12345市長熱線客服。

(二)招聘人數

5人。

(三)工作地點

常德市市民之家。

(四)勞動合同主體

湖南辰晟信息技術有限公司。

二、招聘條件及不予聘用情形說明

(一)招聘條件

1.擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,具有良好的職業道德,有較強的事業心和責任感,無不良記錄等(面試時需提供無犯罪記錄證明、征信報告)。

2.男女不限,35周歲以下(1986年5月18日以后出生),身體健康,五官端正。

3.要求客服代表具有全日制(含一貫制)大專及以上學歷(應屆畢業生于簽訂勞動合同時提供畢業證原件,否則不予簽訂勞動合同)。

4.普通話標準、流利,具有普通話二乙及以上證書(如普通話水平能達到二乙水平但未取得資格證書的,需在試用期滿前取得證書﹝該證書考試每年有較多批次,相關事宜可前往各地教育主管部門等主考機構咨詢﹞,否則不予簽訂勞動合同)。

5.能熟練操作計算機辦公軟件,中文輸入60字/分鐘以上。

6.應變能力及表達能力強,具有較強的溝通能力及文字功底,性格溫和熱情,有親和力。

7.班務為輪班制,其中包含大夜班務,要求接受并能適應該班務安排。

8.具有市級政務服務熱線工作經歷者或從事過移動、聯通、電信客服工作者從優。

(二)有下列情形之一的人員,不予聘用(如若聘用,一經發現核實,無條件解除勞動合同)

1.正在履行有關勞動合同關系未解除或違反有關勞動合同關系的。

2.被機關企事業單位辭退、除名或開除的。

3.參加各級各類考試作弊尚在禁考期內的。

4.受黨紀處分尚在影響期內的;受行政處分尚未解除處分的;受刑事處分并在服刑期間的。

5.涉嫌違法違紀正在接受審查的。

6.其他按法律法規規定不符合招聘條件的。

三、薪資待遇及職業通道

(一)薪資待遇

月薪資福利3500-5000元,并依法享有婚假、產假/陪產假、哺乳假、帶薪年休假。

(二)職業通道

客服代表→質檢培訓師→班長→話務主管→項目主管→運營經理→項目經理,在客服代表崗位表現優異者且具備管理崗能力者可在管理崗空缺時晉升為管理崗,管理崗人員需具有全日制本科及以上學歷(有管理經驗者或管理能力突出者可放寬條件)。

四、招聘程序

本次招聘按照報名及資格審查、筆試、面試、成績公示、體檢和聘用程序進行。

(一)報名

1. 報名方式采取網絡報名方式,應聘者將簡歷表(簡歷模板需通過添加文末“其他”相關內容中公布的微信號后獲取)、學歷證、普通話資格證書電子版(表格為電子版、其余證件和證明材料為照片或PDF格式)以電子郵件方式發送至指定郵箱15364002114@189.cn,標題為“常德市12345市長熱線客服人員應聘資料-姓名”,報名截止時間2021年5月18日15:00。

2. 報名不收取報名費。

(二)資格審查

1.資格審查采取現場審核方式進行。工作人員通知符合要求的應聘人員攜帶“三證”(身份證、學歷證、普通話證書)原件及復印件、個人簡歷及本人近期免冠1寸彩色照片2張,統一到常德市市民之家行政審批服務局4樓常德市人民政府市長熱線辦公室進行資格審查。

2.資格審查時間:2021年5月19日9:00-12:00。

3.根據應聘者提供的材料進行資格審查,對符合崗位條件的,電話通知參與筆試及面試。

(三)筆試

筆試成績占總成績的50%。筆試為閉卷考試,滿分為100分。筆試主要內容:公共基礎知識及市長熱線知識(筆試時間電話通知)。

(四)面試

成績占總成績的50%。根據筆試成績從高到低順序按照招聘人數1:2比例進入面試,人數不足的全部進入面試(面試時間電話通知)。

(五)成績公示

筆試及面試結束后,成績將在網上公示。

(六)體檢和聘用

綜合成績=筆試成績×50%+面試成績×50%。根據綜合成績從高分到低分按招聘人數等額確定體檢對象,統一組織到指定的醫院體檢,費用自理。對體檢合格者,試用期為三個月,試用期滿能勝任崗位工作的,與具備資質的外包公司(湖南辰晟信息技術有限公司)簽訂勞動合同,合同到期后優秀者可續簽。如出現體檢不合格的情況,將按照綜合成績依次等額遞補。

五、應對疫情相關事項

請報考人員注冊“健康碼”并配合查驗,現場筆試、面試期間,要全程佩戴口罩并做好體溫檢測等防控工作。

有下列情況之一的,需進行核酸檢測。核酸檢測呈陰性的可參加招聘,呈陽性的應按當地防控要求處理。

(一)健康碼顯示黃色或紅色的。

(二)14日內,曾接觸過新冠肺炎確診、疑似病例或無癥狀感染者的。

(三)14日內,曾接觸有來自境外或中、高風險地區發熱和呼吸道癥狀患者的。

(四)14日內,曾居住在中高風險地區,所在居住社區有報告新冠肺炎病例的。

(五)目前有發熱、咳嗽癥狀的。

六、其他

(一)應聘者提供的聯系電話應準確無誤,并保持電話暢通,因提供錯誤聯系信息或無法及時聯系而造成的后果由本人承擔。

(二)其他未盡事宜,可聯系工作人員熊女士:15364002114,微信同號。

中國電信常德分公司

2021年5月8日

原標題:(轉發)中國電信常德分公司關于招聘常德市12345市長熱線外包客服人員的公告

文章來源:http://www.cdrsks.cn/https://www.changde.gov.cn/cdzx/gsgg/content_831134

(責任編輯:hx99138)
更多分享
 
更多關于國企招聘信息內容:
bt天堂在线www